MBA IA - EJECUTIVO
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Modulo 1
Modulo 1
- MBA Ejecutivo: Liderazgo Empresarial con Inteligencia Artificial (IA)
- Introducción
- Fundamentos Administración Empresas
- ¿Qué es la administración?
- Funciones Administración
- Teorías Administrativas
- Escuela Clásica de la Administración
- Teoría Administrativa
- Burocracia Max Weber
- Escuela de las Relaciones Humanas
- Escuela Conductual o del Comportamiento Organizacional
- Enfoque Sistémico de la Administración
- Escuela de la Contingencia
- Teorías Modernas
- Conclusión Principales Escuelas Administrativas
- Habilidades Gerenciales
- Habilidad para Planificar Estratégicamente
- Comunicación Efectiva en el Liderazgo Gerencial
- Liderazgo Inspirador
- Toma de Decisiones en la Administración
- Gestión del Tiempo y Organización
- Inteligencia Emocional
- Adaptabilidad y Resiliencia en el Entorno Empresarial
- Resolución de Conflictos
- Resolución de Conflictos en el Ámbito Gerencial
- Habilidades Técnicas y Conocimiento del Negocio
- Trabajo en Equipo y Colaboración
- Caso Práctico Gestión
- Cuestionario sobre Fundamentos de la Administración Empresarial
Preguntas Modelos Negocios Tecnologías Emergentes
- Experiencias personalizadas: adaptando productos y servicios a las necesidades individuales.
- Modelos de ingresos innovadores: como suscripciones o micropagos.
- Mayor eficiencia en procesos: automatizando tareas y optimizando recursos.
- Apertura de nuevos mercados: llegando a clientes y nichos antes inaccesibles.
- Propuesta de valor: ¿Qué problema soluciona la tecnología? ¿Cómo mejora la experiencia o reduce costos?
- Segmentos de clientes: ¿Quiénes adoptarán la solución? ¿Están preparados para usarla?
- Canales: ¿Cómo se entrega el valor? ¿Plataforma digital, aplicación o hardware?
- Relaciones con clientes: ¿Cómo interactúan los clientes con la empresa? ¿Qué papel juegan los datos y la automatización?
- Fuentes de ingresos: ¿Qué nuevos modelos se pueden implementar?
- Recursos clave: ¿Qué recursos tecnológicos y humanos son esenciales?
- Actividades clave: ¿Qué procesos son críticos para implementar la tecnología?
- Socios clave: ¿Con qué empresas o instituciones colaborar?
- Estructura de costos: ¿Cuánto cuesta desarrollar e implementar la tecnología?
- Salud: Monitoreo remoto de pacientes con IoT, diagnósticos con IA, gestión de historiales médicos con blockchain.
- Educación: Experiencias inmersivas con AR, plataformas de aprendizaje personalizadas con IA.
- Finanzas: Pagos seguros y ágiles con blockchain, asesoramiento financiero automatizado con IA (Fintech).
- Retail: Prueba virtual de productos con AR, personalización de la experiencia de compra con Big Data.
- Logística y manufactura: Rastreo en tiempo real con IoT, robots y sistemas automatizados con IA para mayor eficiencia.
- Identificación de oportunidades: Analizar tendencias tecnológicas y del mercado (análisis PESTEL).
- Generación de ideas: Definir problemas y explorar soluciones con metodologías como Design Thinking.
- Prototipado y validación: Crear un MVP (Producto Mínimo Viable) para demostrar el valor de la tecnología.
- Escalabilidad: Diseñar un plan para escalar la solución a nivel masivo una vez validada.
- Business Model Canvas: Para estructurar los componentes del modelo.
- Lean Startup: Para iterar y validar ideas rápidamente.
- SWOT y PESTEL: Para analizar el entorno interno y externo.
- Roadmaps tecnológicos: Para planificar la adopción de la tecnología.
- Tesla: Integra IA en sus vehículos autónomos y los conecta a través de IoT.
- Shopify: Ofrece integraciones con blockchain para pagos descentralizados.
- Nike: Utiliza AR en apps móviles para que los clientes puedan medir su talla de zapatillas virtualmente.
- Privacidad: Garantizar la protección de los datos del cliente.
- Acceso: Asegurar que la tecnología sea accesible para todos los segmentos de clientes.
- Sostenibilidad: Promover un uso responsable de los recursos en el modelo de negocio.
Guía Modelos Negocios Tecnologías Emergentes
- ¿Por qué las tecnologías emergentes son clave en los modelos de negocio modernos?
- ¿Qué preguntas específicas surgen en el "Business Model Canvas" al integrar tecnologías emergentes en la propuesta de valor?
- Describe un ejemplo de cómo la realidad aumentada (AR) está transformando el sector retail.
- ¿De qué manera el análisis PESTEL ayuda en la identificación de oportunidades para nuevos modelos de negocio?
- Explica la importancia del prototipado y la validación en el diseño de un modelo de negocio basado en tecnología.
- Menciona tres herramientas útiles para diseñar modelos de negocio, además del "Business Model Canvas".
- ¿Cómo se integra la inteligencia artificial (IA) en el modelo de negocio de Tesla?
- ¿Qué retos éticos deben considerarse al diseñar modelos de negocio basados en tecnologías emergentes?
- Describe un ejemplo (diferente a los mencionados en el texto) de cómo la tecnología Blockchain se utiliza en un modelo de negocio.
- ¿Por qué es importante tener una visión ética y sostenible al diseñar un modelo de negocio basado en tecnologías emergentes?
- Las tecnologías emergentes permiten crear nuevos tipos de valor, como experiencias personalizadas, modelos de ingresos innovadores y mayor eficiencia en procesos.
- Al integrar tecnologías emergentes, se debe considerar qué problema específico resuelve la tecnología, cómo mejora la experiencia del cliente o reduce costos, y qué tan factible es su adopción por parte del público objetivo.
- La AR permite a los clientes probar productos virtualmente, como ropa o muebles, desde la comodidad de sus hogares, mejorando la experiencia de compra y reduciendo las devoluciones.
- El análisis PESTEL ayuda a identificar tendencias tecnológicas, políticas, económicas, sociales y ambientales que pueden influir en la viabilidad y el éxito de un nuevo modelo de negocio.
- El prototipado y la validación permiten crear un producto mínimo viable (MVP) para probar la propuesta de valor con clientes reales y obtener retroalimentación antes de invertir en un desarrollo a gran escala.
- Herramientas adicionales incluyen Lean Startup, SWOT, PESTEL y roadmaps tecnológicos, que ayudan a analizar el entorno, validar ideas y planificar la adopción de la tecnología.
- Tesla integra IA en sus vehículos para ofrecer funciones de conducción autónoma y utiliza el IoT para conectar sus coches y permitir actualizaciones remotas del software.
- Los retos éticos incluyen la privacidad de los datos del cliente, el acceso equitativo a la tecnología para todos los segmentos de la población, y la sostenibilidad ambiental del modelo de negocio.
- La Blockchain se utiliza en la gestión de cadenas de suministro, permitiendo un rastreo transparente e inmutable de productos desde su origen hasta el consumidor final, aumentando la confianza y la seguridad.
- Una visión ética y sostenible asegura que el modelo de negocio beneficie a la sociedad en general, proteja la privacidad de los usuarios, promueva la inclusión y minimice el impacto ambiental.
- Analice cómo la convergencia de dos o más tecnologías emergentes (por ejemplo, IA y IoT) puede crear modelos de negocio disruptivos en un sector específico.
- ¿Cómo pueden las startups aprovechar las tecnologías emergentes para competir con empresas establecidas en mercados tradicionales?
- Discuta los desafíos y las oportunidades que enfrentan las empresas al integrar tecnologías emergentes en sus modelos de negocio existentes.
- ¿Cómo pueden los gobiernos y las instituciones educativas fomentar la innovación y el desarrollo de modelos de negocio basados en tecnologías emergentes?
- Evalúe el impacto potencial de las tecnologías emergentes en el futuro del trabajo y las habilidades necesarias para los profesionales del futuro.
Modelos Negocios Tecnologías Emergentes
Diseño de Modelos de Negocio Basados en Tecnologías Emergentes
Introducción
Las tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial (IA), blockchain, Internet de las cosas (IoT), realidad aumentada (AR) y la computación cuántica, están transformando rápidamente el panorama empresarial. No solo redefinen la forma en que operan las empresas, sino que también abren nuevas oportunidades para crear valor y desarrollar modelos de negocio disruptivos.
Diseñar un modelo de negocio basado en tecnologías emergentes requiere comprender cómo estas tecnologías pueden integrarse estratégicamente para resolver problemas, mejorar experiencias o abrir nuevos mercados. Este documento es una guía integral para ayudarte a entender los principios, herramientas y pasos necesarios para este proceso.
1. ¿Qué son las tecnologías emergentes?
Las tecnologías emergentes son innovaciones recientes que aún están en desarrollo o en fase de adopción temprana, pero que prometen un impacto significativo en múltiples industrias. Ejemplos destacados incluyen:
Inteligencia Artificial (IA): Sistemas que pueden aprender y tomar decisiones (chatbots, análisis predictivo, automatización).
Blockchain: Tecnología de registro distribuido que permite transacciones seguras y transparentes (criptomonedas, contratos inteligentes).
Internet de las Cosas (IoT): Conexión de objetos físicos al internet (hogares inteligentes, sensores industriales).
Realidad Virtual y Aumentada (VR/AR): Tecnologías inmersivas que mejoran experiencias (educación, entretenimiento, retail).
Computación Cuántica: Resolución de problemas complejos a una velocidad sin precedentes (logística, criptografía).
Por qué son clave en los modelos de negocio
Estas tecnologías permiten crear nuevos tipos de valor, como:
Experiencias personalizadas.
Modelos de ingresos innovadores (como suscripciones o micropagos).
Mayor eficiencia en procesos.
2. Componentes clave de un modelo de negocio basado en tecnologías emergentes
El diseño de un modelo de negocio se basa en el Business Model Canvas, pero al integrar tecnologías emergentes, surgen preguntas específicas. A continuación, cada componente clave se adapta a este contexto:
Propuesta de valor:
¿Qué problema específico resolverá la tecnología?
¿Cómo mejora la experiencia del cliente o reduce costos?
Ejemplo: Un banco que utiliza IA para ofrecer asesoramiento financiero automatizado y personalizado.
Segmentos de clientes:
¿Quiénes son los clientes que adoptarán esta solución?
¿Están preparados para entender y usar la tecnología?
Ejemplo: Adultos mayores que usan IoT para monitorear su salud desde casa.
Canales:
¿Cómo se entregará el valor al cliente?
¿Se usará una plataforma digital, una aplicación o hardware físico?
Ejemplo: AR en aplicaciones móviles para probar productos (como muebles o ropa) antes de comprarlos.
Relaciones con clientes:
¿Cómo interactuarán los clientes con la empresa?
¿Qué papel jugarán los datos y la automatización en esa relación?
Ejemplo: Uso de chatbots con IA para atención al cliente 24/7.
Fuentes de ingresos:
¿Qué nuevos modelos de ingresos se pueden implementar?
Ejemplo: Empresas que venden servicios basados en suscripciones utilizando blockchain para micropagos.
Recursos clave:
¿Qué recursos tecnológicos y humanos son esenciales?
Ejemplo: Plataformas de análisis de datos, desarrolladores de IA.
Actividades clave:
¿Qué procesos son críticos para implementar la tecnología?
Ejemplo: Entrenamiento de modelos de IA o configuración de sensores IoT.
Socios clave:
¿Con qué empresas, startups o universidades necesitas colaborar?
Ejemplo: Alianzas con startups especializadas en blockchain para desarrollos más rápidos.
Estructura de costos:
¿Cuánto costará desarrollar e implementar la tecnología?
Ejemplo: Gastos iniciales en infraestructura de nube o capacitación de personal.
3. Sectores transformados por tecnologías emergentes
a) Salud
Uso de IoT en dispositivos portátiles para monitoreo remoto de pacientes.
IA para análisis de diagnósticos.
Blockchain para gestionar historiales médicos seguros y transparentes.
b) Educación
Realidad aumentada para experiencias inmersivas en el aula.
Plataformas de aprendizaje personalizadas gracias a la IA.
c) Finanzas
Blockchain para pagos más seguros y ágiles.
Fintech con IA para ofrecer asesoramiento financiero automatizado.
d) Retail
AR para probar productos de forma virtual.
Uso de big data para personalizar experiencias de compra.
e) Logística y manufactura
IoT en cadenas de suministro para rastreo en tiempo real.
Uso de robots y sistemas automatizados basados en IA para mejorar la eficiencia.
4. Fases para diseñar un modelo de negocio
Identificación de oportunidades:
Realizar un análisis PESTEL para identificar tendencias tecnológicas y de mercado.
Ejemplo: Identificar que el aumento del trabajo remoto favorece tecnologías como el metaverso.
Generación de ideas:
Utilizar metodologías como Design Thinking para definir problemas y explorar soluciones.
Prototipado y validación:
Crear un MVP (producto mínimo viable) que demuestre cómo la tecnología entrega valor.
Ejemplo: Una aplicación IoT básica que permita monitorear dispositivos en el hogar.
Escalabilidad:
Una vez validado, diseñar el plan para escalar a nivel masivo.
5. Herramientas para diseñar modelos de negocio
Business Model Canvas: Para estructurar todos los componentes del modelo.
Lean Startup: Para iterar rápidamente y validar ideas.
SWOT y PESTEL: Para analizar entornos internos y externos.
Roadmaps tecnológicos: Para planificar la adopción de la tecnología.
6. Ejemplos reales
Tesla (IA e IoT): Integra IA en sus vehículos autónomos y conecta sus coches a través de IoT para actualizaciones remotas.
Shopify (Blockchain): Ofrece integraciones con blockchain para pagos descentralizados.
Nike (AR): Aplicaciones móviles que usan AR para que los clientes puedan medir su talla exacta de zapatillas desde casa.
7. Retos y consideraciones éticas
Privacidad: ¿Cómo se protegerán los datos del cliente?
Acceso: ¿La tecnología estará al alcance de todos los segmentos de clientes?
Sostenibilidad: ¿El modelo de negocio promueve el uso responsable de los recursos?
Conclusión
El diseño de modelos de negocio basados en tecnologías emergentes es una oportunidad única para que las empresas innoven y lideren en sus sectores. Al combinar un entendimiento profundo de estas tecnologías con herramientas estratégicas, es posible crear propuestas de valor disruptivas que transformen industrias. Sin embargo, es esencial abordar estos proyectos con una visión ética, sostenible y centrada en el cliente.
Preguntas Storytelling Basado en Datos
- Conecta emocionalmente: Las historias, al evocar emociones, se recuerdan con mayor facilidad que los datos aislados.
- Simplifica lo complejo: Facilita la comprensión de datos que podrían resultar abrumadores o difíciles de interpretar por sí solos.
- Mejora la toma de decisiones: En diversos campos, desde los negocios hasta el activismo, los datos bien narrados pueden influir en la toma de decisiones informadas.
- Aumenta la credibilidad: Respalda tu mensaje con evidencia, generando mayor confianza en la audiencia.
- Narrativa: Define la estructura de la historia, abordando el problema, su importancia y las posibles soluciones.
- Datos: Selecciona datos relevantes, confiables y actualizados. Contextualízalos para explicar su significado e importancia.
- Visualización: Utiliza gráficos, mapas y diagramas para presentar la información de manera atractiva y fácil de entender.
- Define tu objetivo: Determina qué quieres lograr con tu historia (informar, persuadir, inspirar, etc.).
- Conoce a tu audiencia: Adapta la historia al nivel de conocimiento, intereses y emociones de tu público.
- Encuentra la historia en los datos: Busca patrones, tendencias o anomalías que puedan ser el eje de tu narrativa.
- Integra un componente humano: Incluye personajes, emociones o impactos reales para una mayor conexión con la audiencia.
- Construye la narrativa visual: Elige el formato adecuado (video, presentación, informe) y usa visualizaciones efectivas.
- Inicio: Presentar la historia de una comunidad con problemas de contaminación debido a la falta de reciclaje.
- Nudo: Mostrar datos sobre la cantidad de residuos generados, el porcentaje de materiales reciclables y los beneficios ambientales y económicos del reciclaje.
- Desenlace: Presentar la implementación de un programa de reciclaje exitoso en una comunidad similar, incluyendo testimonios y datos que evidencien sus logros, y finalizar con un llamado a la acción.
- Análisis de datos: Python, R, Excel.
- Visualización: Tableau, Power BI, Datawrapper, Flourish.
- Presentación: Canva, Prezi, Google Slides, Figma.
- Mapas interactivos: Mapbox, ArcGIS.
- Sé breve y directo: Simplifica los datos y evita abrumar a la audiencia.
- Equilibra lógica y emoción: Combina datos con una narrativa que genere interés.
- Itera y prueba: Solicita retroalimentación para asegurarte de que el mensaje sea claro y efectivo.
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